條碼大小寫識別

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我們公司在掃入條碼時發現字母的大小寫很亂。比如把鍵盤上的CAPS打開時掃描槍掃出的卻是小寫，關閉掉卻反而變成了大寫。很是奇怪，請問是如何產生這種情況的？該如何解決？謝謝! - [ADMIN]

这是很正常的情况！ - [ADMIN]